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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
PRESENCIAL
Acesso aos autos de processos administrativos
Vista no balcão da secretaria.
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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
PRESENCIAL
Cópias de autos de processos
Obtenção de cópia em arquivo “.pdf” mediante apresentação de mídia ou dispositivo móvel (cd, dvd, pen drive, etc) pelo interessado, ou obtenção de cópias reprográficas ou mídia com os arquivos mediante prévio...
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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
ONLINE
Disponibilização dos Relatórios de Atividades
Disponibilização dos relatórios com opção de leitura no próprio navegador da internet ou realização de “download” em formato ".pdf" pelo usuário.
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Tecnologia e Inovação
TELEFONE
PRESENCIAL
Implantação de novas tecnologias
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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
PRESENCIAL
Peticionamento
Protocolo de petições referentes a processos administrativos.
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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
ONLINE
PRESENCIAL
Registro de denúncia
Registro da denúncia para análise e encaminhamento ao órgão competente para apuração.
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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
ONLINE
PRESENCIAL
Registro de elogio
Registro do elogio para encaminhamento ao agente público e a sua chefia imediata.
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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
ONLINE
PRESENCIAL
Registro de reclamação
Registro da reclamação para análise, encaminhamento ao órgão competente para prestar informações (esclarecimentos, justificativas e eventual medida a ser adotada para aprimorar o serviço) e resposta acerca do fato...
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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
ONLINE
PRESENCIAL
Registro de solicitação
Registro da solicitação para análise, encaminhamento ao órgão competente para que realize o serviço público ou informe sobre a eventual impossibilidade da prestação e resposta.
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Controle Interno, Corregedoria e Ouvidoria
ONLINE
PRESENCIAL
Registro de sugestão
Registro da sugestão para análise, encaminhamento ao órgão competente para prestar informações (possibilidade da adoção da medida sugerida) e resposta acerca da proposta.
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Tecnologia e Inovação
TELEFONE
PRESENCIAL
Suporte a usuários no uso de sistemas
Solicitação junto a seção de tecnologia da informação no suporte quanto ao uso de sistemas, funcionalidades e busca da solução do problema.
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